2024年1月1日～3日各種サービス臨時休止のお知らせ

2023年10月13日

愛媛銀行では、お客さまに安定的に当行とお取引いただくためのシステム更改に伴い、以下の日程でATM等各種サービスを休止いたします。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2023年			2024年
12/29(金)	12/30(土)	12/31(日)	1/1(月)	1/2(火)	1/3(水)	1/4(木)
○	○	○	休止期間（終日）			○

ATMコーナーにより利用可能日や利用可能時間は異なる場合があります。

休止期間中にご利用いただけない主なサービス

休止対象のサービスおよび休止期間

詳しくはこちら

よくあるご質問

なぜ休止するのですか？
今後も継続してお客さまの安心・安全のためにシステムの安定稼働を行い、加えて業務効率化を加速するDX戦略や非対面チャネル拡充のための最新のシステム基盤を整えることを目的として、その移行作業期間中は各種サービスが休止となります。
どのようなサービスが休止となりますか？
全てのATMお取引や、当行キャッシュカードによる全てのお取引、ひめぎんアプリやインターネットバンキング、当行お口座からの電子マネーへのチャージ等、ほぼ全ての当行サービスが休止となります。
休止期間に備え、どのような準備をしておくのがよいでしょうか？
事前に現金をお引き出しいただいたり、電子マネー等へのチャージを済ませていただくなどの準備をお願いします。
他金融機関やコンビニATMは利用できますか？
他金融機関やコンビニATMにおいても、当行キャッシュカードによるお取引は全てご利用いただけません。
自動引き落としに影響はありますか？
サービス休止となる2024年1月1日（月）～1月3日（水）までの期間は銀行休業日にあたり、毎月1日～3日に設定されている自動引き落としについては、翌営業日となる2024年1月4日（木）に引き落としとなるため、例年と変わりはございません。
サービス休止期間中に他金融機関から愛媛銀行の口座へ送金した場合、いつ入金されますか？
サービス休止期間中の当行宛お振込については「振込予約」扱いとなり、2024年1月4日（木）以降に入金されます。
キャッシュカードを紛失した際に、HP記載の受付窓口に電話すれば受付してもらえますか？
カード紛失受付窓口は通常通り24時間体制で受付いたします。紛失設定は新システム稼働後となりますが、ATM・IB等取引開始前に設定しますので心配ございません。
スマホ決済サービスで、愛媛銀行の口座からチャージしてますが、休止期間中はどうなりますか？
休止期間中は、愛媛銀行の口座からのチャージはご利用いただけません。
すでにチャージ済の残高からのスマホ決済サービスを利用したお支払い等は、休止期間中もご利用いただけます。
1月4日、近くのATMは何時から利用できますか？
お近くの愛媛銀行の営業開始時間は、「店舗・ATM検索」のサイトからご確認いただけます。
詳しくはこちら
他の金融機関のATMについては、それぞれの金融機関のWebサイト等でご確認下さい。
現在使用しているアプリやIBはそのまま利用できますか？
更改後も従来通りご利用いただけます。
ひめぎんアプリを通じて行う振込、振替、口座開設、公営競技などはそのまま利用できますか？
休止期間中は、ひめぎんアプリにログインできなくなるため、振込・振替・公営競技等の機能、サービスはご利用いただけません。
アプリロ座開設はお申込みいただけます。
JCBカードは使えますか？また、JCBデビットカードは使えますか？
サービス休止期間中、JCBカードのクレジット取引はご利用いただけますが、ATMキャッシング取引はご利用いただけません。
JCBデビットカードはサービス休止期間中、ご利用いただけません。
カードローン、住宅ローンなどのWEB申し込みはできますか？
各種ローンのお申込みは可能です。
審査に関しましては銀行営業日からの開始となりますので、回答までに少しお時間をいただく場合がございます。
ご了承ください。