＼ひめぎんアプリの機能の紹介／
忙しくて銀行やATMに行けない…
自宅や外出先でも簡単チェック！
残高照会
入出金明細照会
引き落としの予定もスマホでチェック！
予定が分かるから安心！
引き落とし予定照会
窓口やATMに行かなくてもOK！
スマホで簡単に振込や振替ができる！
振込・振替
運用状況をスマホから確認！
運用資産照会
おトクな定期預金をアプリから！
リアルタイムに照会、預入、解約のお取引ができます。
定期預金取引（預入・解約）
公営競技・スポーツくじを楽しもう！
公営競技
スポーツくじ
返済予定まで分かるから計画的に！
ローン残高照会
住宅ローン一部繰上返済申込
アプリからかんたんに証券・NISA口座開設！
最短5分でお申込みいただけます。
証券・NISA口座開設
投資信託に関するお取引はアプリから！
購入・照会・解約のお手続きが可能です。
投資信託取引
＼スマホでもっと便利に／
その他の機能
各種申込み
＼ひめぎんアプリをもっとおトクに活用／
お得なサービス
ひめぎんポイント倶楽部
「ひめぎんポイント倶楽部」とは、愛媛銀行と取引するごとに特典がアップするお得なサービスです。次の2種類のポイントをご提供します。
●ステージポイント
毎月25日基準のお取引状況に応じて月のステージポイントが確定します。ステージにより、当行ATM時間外手数料無料等の特典が受けられます。
～ステージアップのコツ～
ひめぎんアプリにご登録 ▶10ポイント獲得
ポイント俱楽部登録口座を通帳レス口座に変更 ▶50ポイント獲得
※ひめぎんアプリから通帳レス口座に変更できます。
合計50ポイント以上（第1ステージ）で当行ATM時間外手数料がずっと無料！
●ギフトポイント
対象のお取引があれば、毎月自動的にギフトポイントがたまります。
たまったギフトポイントは、ひめぎんアプリからgiftee Boxに交換できます。
※都合により商品が変更になる可能性がございます。
※毎月25日の基準日までにお申込み手続きを完了されたら、翌月1日から特典が開始されます。
ひめぎんアプリで、ステージポイントおよびギフトポイント数の確認ができます。
「ひめぎんポイント俱楽部」のお申込みもひめぎんアプリから
キャッシュレス決済チャージによる
現金還元サービス
「アプリ登録口座から1,000円以上のキャッシュレス決済のチャージ1回につき5円を還元いたします。※還元は1日5回、1か月500円を上限とします。
〈対象サービス〉
PayPay・メルペイ・d払い・J-CoinPay
ひめぎんクーポン
ひめぎんアプリ限定のオリジナルクーポンが愛媛県内の対象店舗でご利用いただけます。（グルメ、ビューティー、レジャー、サービス等）
※お一人さま１店舗あたり１ヵ月１回限り利用可能です。
ご利用方法
①ひめぎんアプリ内に設置しているアイコンをタップします。
②対象店舗にてご利用時または注文時にクーポン画面を提示してください。
ひめぎんアプリ利用者の声
残高照会や送金などもできますし、アプリを入れてからフル活用させてもらっています。今はあまり外出できないこともあり、窓口やATMよりアプリの方をよくつかっています。
20代・女性
セキュリティも指紋認証が使えて安心、残高確認も楽にできるので、わざわざATMや銀行に行かなくてもよくなりました。
30代・女性
預金残高や引き落とし情報がわざわざ記帳しなくてもわかるので助かってます。
40代・男性
口座の引き落とし予定が分かるのがとても助かります！家計の管理がしやすくなりました！
50代・女性
自宅で簡単に残高照会ができるため、給料日に明細を貰わなくても朝から確認ができるようになりました。
20代・女性
出先でも入金や引き落としを確認できます。
30代・男性
あまりの使いやすさにビックリしました。口座残高はもちろんのこと、住宅ローンの残高や、更新の時期まで…忘れることも多かったので助かります。
40代・女性
即、給料の入金確認が出来て、昼休みに無駄な外出をしなくて良くなりました。
60代・男性
よくある質問
- 機種変更したらアプリはどうなりますか？
- 機種変更された場合は、再度登録手続きが必要になります。 機種変更後にひめぎんアプリをアンインストールいただき、再度インストール後に「初回登録」を行ってください。
一部のAndroid端末にて、上記方法をお試しいただいても「初回登録画面」に戻らない場合があります。
「初回登録画面」に切り替わらない場合は、以下の方法で登録手続きいただきますようお願いいたします。
①Android端末の設定画面を開き、「アプリと通知」を押下
②アプリ一覧の中から「ひめぎんアプリ」を選択し、「ストレージ」を押下
③「ストレージを消去」を押下
④「ひめぎんアプリ」を立ち上げ、再度初回登録手続きを行う。
- 複数の端末でひめぎんアプリを利用することはできますか？
- ひめぎんアプリは1ユーザー1端末のみ登録が可能です。別の端末でログインしている場合、他の端末でログインすると登録情報が上書きされ、すでに登録している端末のログイン情報は削除されますのでご注意ください。
- アプリ登録時に入力する「口座残高下４桁」が分からない
- 登録日現在で登録する口座の（紙の）通帳に記帳されている最終行の残高の下４桁となります。
（例）123,456円→「3456」
12円→「0012」
-500円→「0500」
※注意※
登録時点の預金残高ではありませんので、ご注意ください。
なお、通帳レス口座やＷＥＢ口座、ローン口座など通帳を発行していない口座については、登録時点の預金残高の下４桁を入力ください。
- アプリの認証方法を指紋認証等の生体認証に変更する方法を教えてください。
- ひめぎんアプリで生体認証を利用する場合は、以下の方法で変更可能です。
①左上にある「メニュー」ボタンを押下
②「ログイン設定」を押下
③生体認証をオンにする
- メイン口座以外の支店にある口座のアプリ登録方法を教えてください。
- 追加口座の登録については、普通預金のみ対象となります。
追加口座の登録手順につきましては、以下のとおりです。
①「残高照会・入出金明細」ボタンをタップ
②画面下部にある「口座を追加する」ボタンをタップ
③支店コード（店番）、口座番号、キャッシュカードの暗証番号を入力し、「口座を追加」をタップ
- 大学生や専門学校に通う学生で、現在の住所と本人確認資料（運転免許証・マイナンバーカード）の住所が異なる場合はアプリ口座開設することはできますか？
- 大学や専門学校に通う学生の方は現在の住所と本人確認資料の住所が異なる場合であってもアプリ口座開設することができます。
アプリ口座開設のお申込みは、本人確認資料と同じ住所を入力してください。
ただし、お申込みいただいた後、愛媛銀行から以下の3点のご提出をお願いしております。
①在学確認ができるもの（在学証明書、合格通知書、学生証等）のお写真1点
②居住予定の住所
③上記②の居住開始予定日
【留意事項】
（1）キャッシュカードにつきまして、本人確認資料に記載されている住所に転送不要の簡易書留郵便で郵送しますので、お受取いただきますようお願いします。
（2）ご申告いただいた「③居住開始予定日」以降に「②居住予定の住所」へ、当行から文書（お取引のご確認について）を郵送しますので、お受け取りいただきますようお願いします。
（3）上記（1）（2）をお受け取りいただけない場合は、やむを得ず口座を停止または解約させていただくことがあります。
ご利用時間
0:05～23:55
※第1、3月曜日の前日日曜日23:55～翌月曜日の6:00を除く
※1:00～5:00の時間帯はメンテナンスのため、一部機能が制限されます。
入出金明細照会‥直近2か月分のみ照会可能
運用資産照会‥照会不可
住所・電話番号申込‥申込不可
※また、上記以外にもシステムメンテナンスのため、サービスが休止となる場合があります。
ひめぎんアプリご利用にあたっての注意事項
- キャッシュカードをお持ちでないお客さまはご利用できません。
- 貯蓄預金、定期性預金（定期預金、積立定期預金、定期積金、財産形成預金）、運用資産（投資信託残高、外貨預金残高）、ローン（各種個人ローン、住宅ローン）の照会は、メイン口座お取引店でのお取引が対象になります。
- メイン口座および追加口座の登録は、キャッシュカード発行済の普通預金口座が対象となります。
- 個人事業主の方で普通預金に事業性ローン（ビジネスサポートカードローン等）をセットされている場合はメイン口座として登録できません。
- 口座の登録時にキャッシュカード暗証番号等本人確認情報を一定回数誤入力された場合にはロックがかかります。
- 入出金明細の表示件数は、1か月最大100件です。101件以上の明細がある場合は、最新の100件のみ表示します。
- アプリ内での「アプリ暗証番号」は、第三者に知られることのないようお客さまご自身の責任において厳重に管理してください。また、アプリ内から随時変更が可能です。
- 最終ログイン後90日を経過しますと、自動的にアカウントが削除されます。アカウントが削除された場合は、再度初回登録手続きを行っていただきますようお願いいたします。
- 本サービスの利用環境に応じた通信料が別途必要です。
- ご利用規約をご確認のうえ、ご利用いただくようお願いいたします。
ご利用環境
本サービスは、スマートフォン端末を対象としたサービスとなっております。
iPhone端末：iOS13以上
Android端末：Android8.0以上
※推奨端末をお使いでも、機種・端末の設定などにより正常に動作しない場合があります。
※「iOS」はApple
Inc.の商標・登録商標です。
※「Android」はGoogle Inc.の商標・登録商標です。
銀行代理業の概要
・愛媛銀行は、住信SBIネット銀行を所属銀行とする銀行代理業者として「円普通預金の受入れ」「為替取引」の契約締結の媒介をします。
・住信SBIネット銀行の商品・サービスは愛媛銀行の商品・サービスではありません。
| 銀行代理業者の商号 | 株式会社愛媛銀行 |
|---|---|
| 所属銀行の商号 | 住信SBIネット銀行株式会社 |
| 取扱業務 | 円普通預金の受入れを内容とする契約締結の媒介（勧誘及び受付）並びに為替取引を内容とする契約締結の媒介（勧誘） |
お問合せ先：0120-22-0576
受付時間：平日9：00～17：00
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