「個人向け投資信託販売」をICT化します!
~お客さまの手続きを大幅削減、契約締結までの時間を大幅短縮~
2019年1月31日
当行は、個人向け投資信託の販売をタブレット端末を活用し、ペーパーレスでの申込受付を開始します。いままで、お客さまが記入したり、捺印していた申込手続きすべて(一部を除く)タブレット上で完結し、手続きに要していた時間も大幅に短縮できるようになります。
- 取扱開始日
2019年1月31日(木)
- 取扱商品
当行取扱のすべての投資信託を対象とします。
- お客さま手続きの主な変更点について(申込受付のプロセス)
受付フローは、従来の紙を中心とした手続きから、タブレット画面で手続きを進めるように変更します。システム連携により、お客さまの入力負荷は大幅に削減され、加入手続きは簡便となり、要していた時間も30分程度の短縮が期待されます。また、その後の行内確認作業も短縮化されるため、契約締結までの時間も大幅に短縮化されます。
