「個人向け生命保険商品販売」をICT化します!
~お客さまの手続きを大幅削減、契約締結までの時間を大幅短縮~
2018年5月11日
当行は、個人向け生命保険商品の販売を、タブレット端末を活用し、ペーパーレスでの申込受付を開始します。いままで、お客さまが記入したり、捺印していた申込手続きすべて(一部を除く)タブレット上で完結し、手続きに要していた時間も大幅に短縮できるようになります。
1.取扱開始日
2018年5月21日(月)
2.取扱商品
当行取扱のすべての保険商品を対象とします。
ただし、取扱開始時は、以下の5商品です。今後、保険会社の準備が整い次第、順次追加する予定です。
保険種類 | 保険商品 | 保険会社 |
---|---|---|
終身保険 | ふるはーとJロードプラス ふるはーとF ふるはーとL<介護プラン> |
住友生命保険 |
終身保険 | しあわせ、ずっと | 三井住友海上プライマリー生命保険 |
医療保険 | &LIFE新医療保険A(エース) プレミア | 三井住友海上あいおい生命保険 |
3.お客さま手続きの主な変更点について(申込受付のプロセス)
受付フローは、従来の紙を中心とした手続きから、タブレット画面で手続きを進めるように変更します。
システム連携により、お客さまの入力負荷は大幅に削減され、加入手続きは簡便となり、要していた時間も30分程度の短縮が期待されます。また、その後の行内確認作業も短縮化されるため、契約締結までの時間も大幅に短縮化されます。
