【注意喚起】愛媛銀行を騙る不審な電話（ボイスフィッシング）にご注意ください！

2025年11月26日

他金融機関において、銀行を騙った悪意の第三者から「インターネットバンキングの利用を停止する」や「インターネットバンキングの契約情報を更新する」、「不正なアクセスがあった」等の不安を煽り、言葉巧みにお客さまのメールアドレスやインターネットバンキングに関わる情報を聞き出す不審な電話（自動音声含む）が確認されております。

このような電話があった場合は、すぐに電話を切り、誘導された操作については絶対に行わないようにしてください。

【手口の概要】

悪意の第三者が銀行担当者を騙り、お客さまに電話をかけ、メールアドレスを聞き出す（自動音声の場合あり）。
悪意の第三者がフィッシングメールを送信し、電話で指示をしながらお客さまをフィッシングサイトに誘導し、インターネットバンキングのIDやパスワード等入力させて盗み取る。
フィッシングサイトに入力されたIDやパスワードを利用して、悪意の第三者が口座から資金を不正に振込する。

【被害に遭わないための注意点】

知らない電話番号からの着信は信用しない。
銀行担当者を騙る者から連絡があった場合には、お取引店や問い合わせ窓口へ連絡して確認する等、慎重に対応してください。
メールやSMSに記載されているリンクからはアクセスしない。
インターネットバンキングにログインする場合は、当行ホームページや公式アプリからアクセスしてください。