「お客様本位の業務運営」の取組状況について
～「お客様本位の業務運営」の成果指標を公表します～

2018年2月28日

当行は、「お客様本位の業務運営」を全うするため、商品・サービスの向上に努め、その取り組み状況を定期的に公表し、見直しをすることとしています。

このたび、当行は「お客様本位の業務運営」の定着状況を確認するための成果指標（以下、KPIと言います）を、以下のとおり設定し、公表いたします。