Trust Idiomアプリがご利用いただけません
2026年4月1日
4月1日現在、Trust Idiomアプリでエラーが発生しており、ご利用できない状況となっております。
本影響を受け、ひめぎんアプリ内でのTrust Idiom（当人認証サービス）継続利用申請の一部お手続きができません。
ご利用いただけないお手続きは、携帯電話番号の入力後に表示される「認証情報の登録」画面にて、選択可能な以下の3つのお手続き方法のうち、③のお手続きとなります。
また、①や②を選択された場合で、パスワードをお忘れの方もご利用いただけません。
継続利用申請が完了できないお客さまは、ご本人様より以下問い合わせ先までご連絡いただきますようお願いいたします。
≪お問い合わせ≫
愛媛銀行 お客様サービス部
0120-22-0576 ガイダンス1番
月～金（祝日除く）9:00～17:00
①「旧端末がお手元にある方」向けのお手続き
Trust Idiomパスワードをお忘れの場合はご利用いただけません
②「旧端末がお手元にない方」向けのお手続き
Trust Idiomパスワードをお忘れの場合はご利用いただけません
③「Trust Idiomアプリにて本人確認済みの方」向けのお手続き
こちらのお手続きはご利用いただけません
《継続利用手続きを必要とするケース》
- 端末の機種変更
- ひめぎんアプリをアンインストールし再度登録する場合
- メイン口座を変更する場合 等
