鈴木 孝輔

現職：個人コンサルティング 2020年入行

入行してから現在まで

入行して感じたのは、お客さまとの距離が非常に近いということです。どのお客さま先を訪問しても笑顔で迎えられ、気軽に相談をしていただけることに地域密着型の銀行として、お客さまからの信頼が強いと感じました。それだけに果たすべき責任も大きいと感じ、お客さまの情報を常にキャッチし、自身のスキルアップに努めました。現在は本部スタッフとして、支店のコンサルティング営業の支援や、預かり資産分野における行員教育コンテンツの企画・運営を主な業務としています。自身の知識やスキルをいかに言語化し、人に伝え動かしていくか、この仕事の難しさを感じる反面、やりがいとなっています。

やりがいを感じた瞬間

中途入行して間もない頃、相続対策のコンサルティング提案に同行し、生命保険契約をいただきました。それからしばらくして、そのお客さまに相続が発生し、アフターフォローも含めて再度訪問した際にご遺族から感謝の言葉を頂き、自身の仕事が報われたと感じました。