Bank Payへの新規口座登録および登録済口座の一時利用停止について

2020年9月14日

現在、日本電子決済推進機構により、Bank Payと連携するすべての金融機関においてBank Payへの新規口座登録が停止されています。

他社決済サービスにおける不正利用被害を受け、利用登録時の本人確認の厳格化ならびに、口座振替登録におけるセキュリティレベルの高度化を図るため、新規口座登録および登録済口座の利用を一時停止しております。

大変ご不便をおかけいたしますが、お客さまの大切なご預金の安全を守るため、ご理解を賜りますようお願いいたします。

  1. 停止対象サービス

    Bank Payへの新規口座登録
    Bank Pay登録済口座の利用

  2. 停止期間

    Bank Payへの新規口座登録:2020年9月14日(月)0:00から当面の間
    Bank Pay登録済口座の利用:2020年9月14日(月)21:00から当面の間

なお、現時点でBank Payを利用した不正取引は発生しておりませんが、以下の点について十分ご注意ください。

  • 当行からお客さまへ、口座番号やキャッシュカードの暗証番号を聞くことは絶対にありません。
  • 電話や電子メール等を通じて第三者へお客さま情報を伝えることは絶対にしないでください。
  • 不審な電子メール等を受信した場合はすぐに削除し、リンク先へのアクセスやお客さまの情報の入力は絶対にしないでください。
  • 当行推奨の環境をご利用いただくとともに、OS、ブラウザ、ウイルス対策ソフトは最新の状態に更新してください。
  • ATMの暗証番号変更機能を活用いただき、定期的に暗証番号を変更することをお勧めします。
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