【重要なお知らせ】インターネットバンキングご利用環境Windows7サポート終了について

2019年11月7日

マイクロソフト社は2020年1月14日(火)をもってWindows7のサポートを終了します。これに伴い、当行のインターネットバンキングにおいてもWindows7を利用環境の対象外といたします。なお、サポート終了後も一部機能が利用できる場合もありますが、正常動作を保証するものではなく、情報漏洩や不正利用に遭うリスクが高まることからご利用されないことを強くお勧めいたします。

現在、Windows7をご利用のお客さまは、引き続きインターネットバンキングを安心してご利用いただくために、当行推奨のご利用環境をご準備いただきますようお願い申し上げます。

  1. 変更日

    2020年1月14日(火)

  2. 利用環境
    1. 個人インターネットバンキング「With You Net」
      • 赤字箇所がサポート終了となります。
      OS ブラウザ
      Windows Windows7 Internet Explorer11 ※4
      Firefox ※1
      Google Chrome ※2
      Windows8.1 ※3 Internet Explorer11 ※4
      Firefox ※1
      Google Chrome ※2
      Windows10 ※3 Internet Explorer11 ※4
      Microsoft Edge
      Firefox ※1
      Google Chrome ※2
      Macintosh macOS High Sierra(10.13) Safari11.0
      Firefox ※1
      macOS Mojave(10.14) Safari12.0
      Firefox ※1
      • ※1 最新版のFirefoxにて動作確認しております。
      • ※2 最新版のGoogle Chromeにて動作確認しております。
      • ※3 Windows8.1以降についてはデスクトップモードにて動作確認しております。
      • ※4 PDFファイルを参照する際に「拡張保護モードを無効にてしてコントロールを実行しますか?」のダイアログが表示された場合、必ず「OK」をクリックしていただき、内容を十分にご確認のうえ、次のお手続きにお進みください。
    2. 法人インターネットバンキング「ビジネスネット」「ビジネスネットWIDE」
      • 赤字箇所がサポート終了となります。
      OS ブラウザ IDパスワード方式 電子証明書方式
      Windows Windows7 ※1 Internet Explorer11 ※2
      Firefox ※3 ご利用いただけません
      Google Chrome ※4 ※6
      Windows8.1 ※5 Internet Explorer11
      Firefox ※3 ご利用いただけません
      Google Chrome ※4 ※6
      Windows10 ※5 Internet Explorer11
      Microsoft Edge ※6
      Firefox ※3 ご利用いただけません
      Google Chrome ※4 ※6
      Macintosh macOS High Sierra Safari11.0 ご利用いただけません
      Firefox ※3
      Google Chrome ※4 ご利用いただけません
      macOS Mojave(10.14) Safari12.0 ご利用いただけません
      Firefox ※3
      Google Chrome ※4 ご利用いただけません
      • ※1 Windows7につきましてはService Pack1以降が適用されていることが条件となります。
      • ※2 Windows7にて、Service Packを適用されていない場合、証明書を利用するためには、マイクロソフト社から提供されるセキュリティパッチKB974431が適用されていることが条件となります。
      • ※3 最新版のFirefoxにて動作確認しております。
      • ※4 最新版のGoogle Chromeにて動作確認しております。
      • ※5 Windows8.1以降についてはデスクトップモードにて動作確認しております。
      • ※6 クライアント証明書の認証のみ動作確認対象とさせていただきます。クライアン証明書の発行はInternet Explorer11をご利用ください。

≪本件に関するお問い合わせ先≫
インターネットバンキングセンター
Tel:0120-33-0576
受付時間 平日9:00~17:00

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