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お客様への重要なお知らせ

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ペイジー各種料金払込みサービスによる不正取引にご注意ください

2016年12月21日 発表

 他の金融機関において、お客様の会員番号や暗証番号等が何らかの方法により取得され、ペイジー各種料金払込みサービスを通じて、電子マネー等を不正に購入される被害が発生しております。
 お客様にインターネットバンキングを安心してご利用いただくための注意事項をまとめましたので、今一度、以下のセキュリティ対策をご確認ください。

【インターネットバンキングご利用にあたっての注意事項】

1.OSやブラウザ等の各種ソフトウェアは常に最新の状態でご利用ください。

・最新にすることでセキュリティを高めることができます。

2.ウイルス対策ソフトをインストールし、常に最新の状態に更新してください。

※当行では、株式会社セキュアブレインが提供する不正送金対策ソフト「PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム」をご提供しております。(無料)

3.会員番号や暗証番号の管理は十分にご注意ください。

・会員番号や暗証番号をパソコン内に保存しないようにしてください。
・漏えい防止の観点から、他サービスにおける暗証番号をお使いにならないようご注意ください。

4.不審なメールの開封および不審なサイトの閲覧、ダウンロードにご注意ください。

・不審なメールを開いたり、不審なサイトにアクセスすることで、ウイルス等に感染する場合があります。

5.メールアドレスの登録はお取引のパソコンと異なるスマートフォンや携帯電話等のアドレスをお使いください。当行からのメールには十分にご注意ください。

6.振込限度額は必要最小限に設定することをお奨めします。

・振込限度額を低く設定することで、万一、不正利用が発生しても悪意の第三者に振込まれる金額を最小限に抑えることができます。

7.過去のログインや取引の履歴にご注意ください。

・不審なログインや身に覚えのない取引がないか定期的にご確認ください。

8.離席する場合は、ログオフするか、パソコンの電源を切ってください。

【法人インターネットバンキングをご利用のお客様】

◇当行が提供する電子証明書方式サービスをご利用ください。

『電子証明書方式サービスとは』

当行が提供する電子証明書をお客様のパソコンにインストールしていただくことにより、法人インターネットバンキングサービスをご利用いただけるパソコンを限定する仕組み。ログイン時に電子証明書と暗証番号の一致をもって本人認証を行いますので、第三者のなりすましによる不正取引の防止に有効です。
※電子証明書方式のご利用にあたり、別途、当行本支店窓口でお申込が必要になります。(無料)

≪本件に関するお問い合わせ先≫
インターネットバンキングサポートセンター
Tel:0120-33-0576
受付時間 平日9:00~17:00