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法人インターネットバンキングサービス

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[重要]インターネットバンキングでの不正取引にご注意ください。

銀行を偽装して郵送されるCD-ROMにご注意下さい

今般、他の金融機関において、インターネットバンキング利用者に対して金融機関を騙ってCD-ROMが郵送され、このCD-ROMを使用した契約者の口座から不正な出金があったことが公表されました。
顧客に対して郵送されたというCD-ROMには「セキュリティに関する大切なソフト」などと、パソコンへのインストールを促す説明書が添付されており、この説明書に従い、CD-ROMに含まれていたプログラムをインストールした後、不正出金が行なわれたものです。

愛媛銀行では、現在このような被害の届出はありませんが、当行のインターネットバンキングサービス<WithYouNet>、<ひめぎんビジネスネット>、<ひめぎんビジネスネットWIDE>をご契約いただいておりますお客様におかれましては、今回の事例に基づき以下の点についてご留意ください。

  • ●当行では、CD-ROMでソフトウェアをお送りするようなことは一切行っておりません。万一、当行名でCD-ROMが送付されている場合には、絶対にパソコンに挿入することのないようご注意いただくとともに、下記インターネットバンキングサポートセンターまでご連絡ください。
  • ●口座の取引明細や残高については、こまめにご確認いただき、身に覚えのない不審な取引が認められた場合には、直ちに下記インターネットバンキングサポートセンターへご連絡ください。
  • ●今回の事例以外にも、他の金融機関でお客様のパソコンにスパイウェアを侵入させパスワードを盗むなどして不正に振込出金するといったケースが報告されています。心当たりのない電子メールや不審なフリーソフト等には十分ご注意ください。

金融機関を装った電子メール詐欺について

最近、金融機関等からの電子メールを装って、メールを受信されたお客さまをその金融機関とはまったく関係のない虚偽のホームページに誘導し、暗証番号などお客さまの重要な情報を不正に取得するという悪質な電子メール詐欺(フィッシング詐欺)が発生しております。

当行では、電子メールや電話等でお客さまの暗証番号やインターネットバンキングのパスワード等をお尋ねすることはございません。

心あたりのない電子メールやリンク先のホームページへは、暗証番号などの重要な情報は入力されないようご注意ください。

スパイウエアについて

最近、スパイウェアというソフトを悪用して、お客様のパソコンからインターネットバンキングのIDやパスワード等を取得し、お客様の口座から預金を不正に引き出すという事件が一部の銀行において発生しております。

現在までのところ愛媛銀行のインターネットバンキングにおいて不正な利用が行われたという報告はありませんが、こうした悪質な被害にあわれないために、以下の点にご注意下さい。
スパイウェアとは、預金者がインターネットバンキングを利用する際に入力したIDやパスワードを、悪意の第三者のアドレスに自動的に送信するソフトです。
  • ●スパイウエアの侵入は、心当たりのない電子メールの開封時や提供先がはっきりしないフリーソフトのダウンロード時に多く発生していますので、例えば、不審なメールを不用意に開封したり不審なウェブサイトへはアクセスしないよう、十分にご注意下さい。
  • ●OSやブラウザは、適宜アップデート等により常に最新の状態を保つとともに、スパイウエア対応のセキュリティソフトをご利用いただくことをお勧めいたします。
  • ●図書館やインターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる機会のある場所に設定されているパソコン等を利用してのお取引は差し控えていただくことをお勧めいたします。

当行のインターネットバンキングでは、振込みなど口座からの出金を伴うお取引を行う場合、固定化していない第二暗証を必要としますので、悪質な第三者が容易に悪用することはできません。

万一、不審な取引などをご確認された場合は、お取引店またはインターネットバンキングサポートセンターへご連絡いただくとともに、最寄の警察署にもご相談いただくようお願いいたします。

サービス内容・お申込みに関するお問い合わせは「インターネットバンキングサポートセンター」まで

インターネットバンキングサポートセンター
フリーダイヤル0120-33-0576
受付時間平日(銀行窓口営業日)の9:00~17:00
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